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旅行業務取扱管理者?旅程管理主任者資格?旅行業界の仕事に役立つ資格とは

2016.06.22
旅行業務取扱管理者?旅程管理主任者資格?旅行業界の仕事に役立つ資格とは

就職や転職先として根強い人気の旅行業界。旅行業界に就職するために必ずしも必要な資格はありませんが、競争率が高いため、採用に有利となる資格を取ることはプラスに働きます。

また、旅行業界の仕事には幅広い知識や情報を求められるため、資格を取得していれば採用時だけではなく、実際に旅行業界で働くことになった後にも活かすことができます。

今回は、具体的に旅行業界の仕事に役立つ資格についてご紹介します。

旅行業務取扱管理者

旅行に関する国家資格に「旅行業務取扱管理者」があります。旅行業務取扱管理者には、国内のみの旅行を取り扱う「国内旅行業務取扱管理者」と、国内と海外の旅行を取り扱う「総合旅行業務取扱管理者」の2種類があります。

旅行業務取扱管理者は、旅行業法で旅行業者及び旅行業者代理業者の営業所ごとに最低でも1人以上(10名以上の営業所では2人以上)、有資格者を配置することが義務付けられているため、取得しておくと就職活動の際に有利です。また、資格取得を通して旅行業界で働くために必要な知識を習得できます。

旅行業務取扱管理者試験は国内、総合共に年に1回実施されています。受験資格に制限はなく、実務経験も問われません。マークシート式の学科試験で、各受験科目で満点の60%以上獲得できれば合格となります。平成27年度の合格率は、国内旅行業務取扱管理者試験が29.3 %、総合旅行業務取扱管理者試験が22.8%です。

試験内容は、国内旅行業務取扱管理者試験が「旅行業法及びこれに基づく命令」「旅行業約款、運送約款及び宿泊施設」「国内旅行実務」の3科目で、総合旅行業務取扱管理者試験はこの3科目に「海外旅行実務」が加わります。

先に国内旅行業務取扱管理者試験に合格すると、総合旅行業務取扱管理者試験では科目免除が受けられる制度があります。

旅程管理主任者

旅程管理主任者「旅程管理主任者」は、旅行会社が企画するツアーなどで添乗員として働くために必要な資格です。

国内旅行に添乗可能な「国内旅程管理主任者」と、国内・海外旅行ともに添乗可能な「総合旅程管理主任者」の2種類があります。

資格取得には、観光庁長官の登録を受けた機関が実施する旅程管理研修(国内旅程管理主任者は2日間、総合旅程管理主任者は3日間)を受け、修了試験に合格して実務経験(資格を必要としない研修ツアーなど)を積むことが必要です。

専任ツアーコンダクターや旅行業界に就職後、業務で必要とする場合に取得することが一般的です。

その他、旅行会社の仕事に役立つ資格

その他、旅行会社の仕事に役立つ資格企画提案やカウンター業務、添乗業務に携わる方の中には、旅行に関する知識を深めるために「旅行地理検定」を受験する方も少なくありません。

国内と海外それぞれ1級から4級まであり、年に2回実施されています。受験資格に制限はなく、会場試験の他、インターネットによるオンライン試験もあるため受験しやすくなっています。

他にも、観光プランナーや世界遺産検定、全国観光特産検定など、仕事に役立つ検定資格が数多くあります。

また、旅行業界に限られたことではありませんが、パソコン操作能力や語学力も求められます。そのためTOEICの受験やIT関連資格を取得しておくことも有効です。

おわりに

旅行業界の仕事と一口にいっても業務内容は国内または海外、ツアーの企画、手配、接客、営業、添乗など多岐にわたります。配属先によって役立つ資格も異なるため、広く旅行に関する知識を深めることにより企画提案に活かされることはもちろん、カウンターでの接客や添乗の場でもお客様に喜んでいただける情報を提供することができます。

求められるスキルは他業種と同様、コミュニケーション能力や企画提案力、柔軟性などの総合力です。また、旅行に関する資格や知識を習得するだけでなく、知識を伝える表現力や人に喜んでもらいたいと思うサービス精神を持つことも重要です。

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