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人事の役割・仕事内容は?人事の業務内容と求められるスキル

2016.05.13
人事の役割・仕事内容は?人事の業務内容と求められるスキル

 

転職活動を行っていると、人事の方と接する機会も多くなると思います。しかし、人事が普段どのような仕事をしているかをご存じない方も多いのではないでしょうか。

最近では、人事の役割も変化しつつあります。おおまかに言うと、「管理」から「戦略」へと優先事項が移ってきているのです。

そこで今回は、人事の業務内容や求められるスキルをご紹介します。

【管理する人事】採用・評価・労務

【管理する人事】採用・評価・労務
人事の業務の多くは、採用した従業員の管理に関わるものです。例えば、給与査定や健康診断の手配などが挙げられます。以下では従業員の管理に関わる業務を3つに分けて、具体的にご紹介します。

採用関連

人事の業務内容として最初に思い浮かぶものといえば、従業員の採用でしょう。

近年では、志望者の面接や選考を行うだけでなく、就活イベントに参加したり、SNSに企業の採用アカウントを作成して告知を行なったりすることもあります。

評価関連

評価制度は、従業員の昇給や昇進の基準となる重要なものです。実は、この評価制度を作り上げることも人事の重要な仕事です。評価制度の良し悪しは、従業員の企業に対する満足度にも直結します。公平性や透明性のある、多くの人が納得できる評価制度でなければなりません。

労務関連

従業員の身の回りのことに関する労務関連の業務も、人事が請け負います。労務関連の業務とは、社会保険手続きや勤怠管理、給与計算などです。人と接することの多い採用業務とは打って変わり、書類作成やデータ打ち込みなどの事務作業が中心の業務です。

【戦略的な人事】戦略の構築・研修&教育

【戦略的な人事】戦略の構築・研修&教育
最近では、「人事こそ経営者との距離が最も近い存在だ」という言説も聞かれます。企業の経営を変えるためにはまずは人から、といわれるように、人事の仕事は企業全体の経営において非常に高い重要度を持っています。

最近では、経営利益につなげるための戦略的な人事の重要度が認識されるようになりました。以下に、近年特に重要性を増している人事の役割を2つご紹介します。

戦略の構築

これからの人事には、企業の方針に合致する人材や部門をプロデュースする能力が期待されています。いかなる条件を満たした人材を採用すべきか、いかなる部門編成で臨むべきかなどの問題に対し、時には新しい切り口で答えを出す必要があります。

人事戦略においては、人事はただの担当者ではなく、「経営者のパートナー」として取り組む必要があるといえるでしょう。

研修&教育

採用した人材をより経営方針に合致させるための教育を実施することも、人事の業務の一部です。例えば海外展開を視野に入れている場合、英語の勉強会を企画すると良いでしょう。また、他業種に手を伸ばそうと考えている場合は、その道の専門家を呼んで講習会を企画すべきかもしれません。

人事は教育という手段を利用して、企業の現状と経営方針のギャップを埋めていくことができる立場なのです。

多岐にわたる人事に必要なスキル

人事を経営者のパートナーとして見る考え方が広がっていることもあって、近年の人事には以下の様な多様なスキルが求められるようになりました。



・コミュニケーション能力

・情報感度と情報収集能力

・企画立案、プレゼン能力

・戦略的思考

・パソコンスキル

・社外人脈


 
また、人事として働くためには経験も重要です。人事を募集する企業のほとんどは、実務経験者を求めています。未経験から人事を目指す場合は、人事アシスタントなどからキャリアを積み、スキルを磨いていくと良いでしょう。

おわりに

人事に必要なスキルや業務内容をご紹介しました。

採用だけではなく、幅広い業務を担当していることがお分かりいただけたのではないでしょうか。

人事は企業の今後の成長にも関わる大きな責任を持っている仕事です。人事として幅広いスキルを身に着け、経営者のパートナーとして企業の成長に貢献しましょう。

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