転職活動の面接対策～よくある質問への回答例編～

転職活動で面接に進んだ際に気になる点は、「どのようなことを質問されるのか」「どのように返答すれば良いのか」ということでしょう。転職活動において、面接対策は非常に重要です。
そこで今回は面接でよく聞かれる質問や、回答例をご紹介します。

「志望動機を教えてください」

志望動機は、採用担当者がまず知りたがるポイントです。志望動機がしっかり答えられなかったために不採用になってしまうケースは少なくありません。会社の魅力、業種への思い入れ、自分のキャリアビジョンなど、いくつかの理由を組み合わせて発言に説得力を持たせましょう。

「私は御社のある○○地域で生まれ育っており、御社が地域貢献に力を入れていることに共感しました。より地域のお客様のために力を尽くすためにはどうすれば良いかを常に追求し、営業職として成長していきたいと考えています」など、会社に入った後の姿を面接官がイメージしやすい答え方がベストです。

「前職ではどんな仕事をしていましたか？」

前職に関する質問は、今後仕事を任せても大丈夫か、即戦力になってくれるのかを判断するための大事な質問です。質問への返答を事前に準備しているかいないかで結果に大きな差が出ます。

まずは今までの仕事を振り返り、どんな小さな出来事でもかき集めて書き出しましょう。そして、自分の行動がどのように会社のために役に立ったのかを整理し、新しい会社でどのように活かせるのかを考えます。

「前職ではお客様と私達販売員との距離が少し遠いように感じていましたので、お客様のお名前や購入された商品を記憶し、新しい商品が出る度にそのお客様に合ったものをご提案できるよう努力しました。その結果お得意様も増え、感謝の言葉をいただけるようになりました」など、新しい仕事でも自分で積極的に考えて行動し、結果につなげられる人間であることを面接官にアピールしてください。

「転職の理由を教えてください」

面接官は、信頼できる人間なのか、今後会社で長い間活躍してくれるのかを判断するために転職の理由を尋ねます。

実際のところ、人間関係や労働環境の問題など、ネガティブな理由で退職する方は少なくありません。しかし面接では、ネガティブな理由はポジティブな理由に言い換え、面接官を納得させられるような理由に変換する必要があります。うそは良くありませんが、退職理由のポジティブな部分にフォーカスして話すことはできるはずです。

「前職にもやりがいを感じていましたが、今まで培った自分の能力を活かし、本当にやりたいことを実現するためには思い切って転職するべきだと考えました」など、前向きな転職であることをアピールしましょう。

「最後に何か質問はありますか？」

意外かもしれませんが、応募者からの質問は多くの面接官が重要視しているポイントです。「もし何もなければ質問しなくても良いのではないか」と考えがちですが、「特にありません」という返答は禁物です。

質問の内容によって、意欲や熱意、問題意識を持って仕事に取り組める人物かどうかを判断されます。自分が新しい会社で活躍する、あるいは即戦力となる人物であると思わせるような質問を用意しておきましょう。

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「御社で進められているプロジェクトにおいて、私や同年代の社員にはどのような活躍が期待されますか？」など、入社後すぐにでも活躍する意思があることをアピールするチャンスです。
ホームページを見れば分かる質問や、YES・NOで答えられる質問は逆に印象を悪くしてしまう可能性があるため避けましょう。

おわりに

面接で失敗してしまう方の多くは、事前の準備不足が原因です。「段取り八分の仕事二分」ということわざがあるように、面接は「二分」の部分でしかありません。しっかりとした企業研究、リサーチが他の転職者との間に差を付けます。
自分を面接官にどのようにアピールするか、どうやって自分を売り込むかを十分に練った上で面接に臨みましょう。事前の準備が十分にできていれば、恐れずに面接官の前に立つことができるはずです。

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